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Você pode confiar nas compras que faz no nosso site. Comercializamos equipamentos e serviços desde 2008 e centenas de clientes estão satisfeitos com a sua compra.
PAGAMENTO:
O processo de compra pode ser efectuado por cartão de crédito, para o qual dispomos de gateway de pagamento virtual TPV gerido pela Redsys com os mais modernos e eficazes sistemas de segurança.
Também pode pagar por Paypal, um sistema muito utilizado na Internet e com a máxima proteção para o comprador.
Pode ainda efetuar o pagamento por transferência bancária ou mesmo, se preferir, por contra-reembolso. Neste caso, há uma taxa adicional de envio e manuseamento.
Geralmente, só é possível proceder à compra de um produto quando existe stock disponível. No caso de o sistema permitir a compra e não existir stock, fototrampeo.es entrará em contacto consigo para mudar o modelo ou proceder ao reembolso do valor pago.
GARANTIA:
Todos os nossos produtos são garantidos pelo fabricante. Temos acordos como distribuidores oficiais de todas as marcas que vendemos. Isto significa que só poderá usufruir dos benefícios da garantia se o produto tiver sido adquirido num revendedor autorizado.
Se um equipamento tiver algum problema, contacte-nos e informaremos se o produto será substituído ou reparado, caso a caso. Nós encarregar-nos-emos de tomar as providências necessárias.
Em caso de receção de uma embalagem danificada ou avariada, esta deve ser indicada na nota de entrega da empresa de transporte, caso contrário, não serão aceites quaisquer responsabilidades, devendo contactar a empresa de transporte.
Consulte-nos antes de efetuar qualquer envio.
PREÇOS:
Os preços aplicáveis a cada produto são os indicados no catálogo na data em que o cliente efectua a sua encomenda, salvo erro tipográfico.
Se houver um erro tipográfico em algum dos preços apresentados e se um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base nesse erro, fototrampeo.es informará o cliente desse erro e o cliente terá o direito de cancelar a compra sem qualquer custo da sua parte.
Os preços que aparecem detalhados em cada produto, assim como o montante dos custos de envio, serão indicados no momento em que se efetuar a encomenda.
Fototrampeo.es reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, as alterações que considere oportunas, podendo atualizar caraterísticas, produtos e preços.
DEVOLUÇÕES:
Fototrampeo.es aceitará todas as devoluções que sejam efectuadas dentro do prazo indicado (30 dias no máximo a partir da receção do artigo) e desde que o produto esteja selado, na sua embalagem original e sem uso. Fora deste prazo, a mercadoria não será recebida.
Uma vez recebido o produto, fototrampeo.es procederá à verificação do seu estado. O cliente receberá um e-mail com o montante do depósito para efetuar uma nova compra.
Se o cliente receber um produto em mau estado, poderá devolvê-lo e fototrampeo.es enviar-lhe-á outro produto, idêntico ou similar, ou reembolsar-lhe-á o montante total (o do produto), limitando, em qualquer caso, a responsabilidade de fototrampeo.es a esta substituição.
No caso de um produto defeituoso dentro do período de garantia, o comprador deve contactar-nos para obter instruções de envio. O custo do envio será suportado pelo comprador e nós suportaremos o custo de substituição do produto reparado ou de substituição.
Em caso de devolução, não serão reembolsados os custos de envio nem quaisquer outros custos incorridos, apenas o custo do próprio produto.
As encomendas cujo remetente seja uma Estação de Correios não serão processadas.
