Você pode confiar nas compras que faz no nosso site. Temos vendido equipamentos e serviços desde o ano 2008 e centenas de clientes estão satisfeitos com a sua compra.

PAGAMENTO:

O processo de compra pode ser feito por cartão de crédito, para o qual temos gateway de pagamento virtual gerenciado pela Redsys com os sistemas de segurança mais modernos e eficazes.

Você também pode pagar com Paypal, um sistema amplamente utilizado na Internet e com a máxima proteção para o comprador.

Você também pode pagar por transferência bancária ou  se preferir, por dinheiro na entrega. Neste caso, o envio tem um custo adicional pelos gastos de gestão.

Geralmente só é possível continuar com a compra de um produto quando há stock disponível. Caso o sistema permita a compra e não haja stock, a fototrampeo.es entrará em contacto consigo para alterar o modelo ou proceder ao reembolso do valor pago.

GARANTIA:

Todos os nossos produtos tem garantia do fabricante. Temos acordos como distribuidores oficiais de todas as marcas que vendemos. Isto significa que só poderá aproveitar os benefícios da garantia se o produto tiver sido comprado a um vendedor autorizado.

Se um equipamento tiver algum problema, por favor contacte-nos e nós informaremos se o produto será substituído ou reparado dependendo do caso. Nós nos encargamos dos concertos. 

No caso de receber um pacote deteriorado ou danificado, este deve ser indicado na nota de entrega da empresa transportadora, caso contrário, não serão aceites quaisquer responsabilidades, devendo ser endereçado à empresa transportadora.

Por favor, consulte-nos antes de realizar qualquer envio.

PREÇOS:

Os preços aplicáveis para cada produto são os indicados no catálogo na data do seu pedido, excepto no caso de erros tipográficos.

Se houver um erro tipográfico em qualquer dos preços apresentados e se um cliente tiver tomado uma decisão de compra baseada nesse erro, a fototrampeo.es informará o cliente do erro e o cliente terá o direito de cancelar a compra sem qualquer custo da sua parte.

Os preços que aparecem detalhados em cada produto, junto aos custos de envio, serão indicados no momento em que fizer o seu pedido.

Fototrampeo.es reserva-se o direito de fazer, em qualquer momento e sem aviso prévio, qualquer alteração que considere apropriada, podendo actualizar funcionalidades, produtos e preços.

DEVOLUÇÕES:

Fototrampeo.es aceita todas as devoluções que sejam feitas dentro do prazo especificado (30 dias no máximo a partir da recepção do artigo) e desde que o produto esteja selado, na sua embalagem original e não utilizado. Fora deste período, a mercadoria não será recebida.

Uma vez recebido o produto, a fototrampeo.es procederá  à verificação prévia do seu estado. O cliente receberá um e-mail com o valor em depósito para fazer uma nova compra.

Se você receber um produto em mau estado, você pode devolvê-lo e a fototrampeo.es lhe enviará outro produto, idêntico ou similar ou reembolsará o valor total (o do produto), ficando limitada, em qualquer caso, a responsabilidade da fototrampeo.es a tal substituição.

No caso de um produto defeituoso dentro do período de garantia, o comprador deve contactar-nos para obter instruções de envio. O custo de envio é responsabilidade do  comprador e o custo de substituição do produto reparado ou substituído é suportado por nós.  

Nas devoluções não será creditado o valor do envio, ou outros custos incorridos, somente os gastos do produto.

Os pedidos cujo remetente é uma oficina de Correios não serão processados.

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